Veelgestelde vragen

Wij leveren ook in België! De verzendkosten bedragen € 8,95 bij bestellingen tot € 50. Bestellingen boven de € 50 worden gratis verzonden.

Ja, al onze CPAP-apparaten en maskers worden geleverd met een garantie van de fabrikant. De duur van de garantie kan variëren afhankelijk van het specifieke apparaat. Raadpleeg de productbeschrijving of neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Helaas hebben wij geen fysieke winkel of bieden wij proefperiodes aan voor onze CPAP-apparaten. We bieden echter gedetailleerde informatie, foto's en video's op onze website om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.

Wij werken niet rechtstreeks samen met verzekeringsmaatschappijen. CPAP-apparaten zijn echter onderdeel van het basispakket bij alle zorgverzekeringen. De vergoeding van niet-gecontracteerde zorg kan echter variëren tussen 75%-100% van het aanschafbedrag. We raden aan om contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij om informatie te verkrijgen over dekking en vergoedingsopties.

Jazeker, U kunt uw bestelling achteraf betalen door gebruik te maken van de Klarna betaaloptie in het afrekenen.

Het retourbeleid is hier te vinden. Maar in het kort komt het neer op het volgende:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Vervolgens heeft u 14 dagen om het op te sturen. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Om verkeer rondom ons logistiek centrum te beperken en dus ook de uitstoot van CO2 te beperken is het helaas niet mogelijk om bestellingen op te komen halen.

Momenteel hebben we geen openstaande vacatures, maar het staat je altijd vrij om je open sollicitatie naar hr@vivair.nl te sturen!